感謝你們堅(jiān)守了杭州金昌辰寶5年，讓您久等了！

今日，杭州金昌辰寶正式遷入江干區(qū)九環(huán)路2號(hào)，官宣升級(jí)為BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商。新店采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，貼合數(shù)字新時(shí)代風(fēng)貌，讓眾多熱愛(ài)BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂(lè)趣”的魅力所在。

從心出發(fā)、用心服務(wù)，量身打造適合中國(guó)客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，寶馬攜手經(jīng)銷商正在開(kāi)啟以客戶為中心的體驗(yàn)新時(shí)代。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”基于對(duì)中國(guó)客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發(fā)，設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于中國(guó)當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營(yíng)造簡(jiǎn)約豪華的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格，并無(wú)縫貫融于實(shí)體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點(diǎn)。寶馬希望將每一個(gè)4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗(yàn)。

杭州金昌辰寶全新設(shè)計(jì)的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息，全新設(shè)計(jì)理念以場(chǎng)景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域，即產(chǎn)品陳列空間、售后接待中心、客戶休息區(qū)、專屬體驗(yàn)空間，令客戶一目了然。

疫情加速汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新店中的數(shù)字化科技也在“加持”客戶體驗(yàn)旅程，更加激發(fā)客戶探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息，方便客戶實(shí)時(shí)查看。客戶無(wú)論在展廳內(nèi)外，都可通過(guò)多媒體平臺(tái)接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過(guò)優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率，縮短客戶等候時(shí)間，全方位改善客戶整個(gè)購(gòu)買體驗(yàn)。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫鏈接，打造便捷、高檔的客戶數(shù)字旅程。

在新店中，備受關(guān)注的新車型一應(yīng)俱全，包括以實(shí)力演繹王者本色的全新BMW X5，專屬越級(jí)之選的全新BMW X3，超凡精英座駕新BMW 5系Li，用精湛的工藝、品質(zhì)、設(shè)計(jì)，將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實(shí)的BMW 7系，集美學(xué)設(shè)計(jì)和運(yùn)動(dòng)性能于一身的創(chuàng)新BMW 6系GT，忠于純粹的集大成之作新BMW 3系等，為本地用戶提供更大的便利與價(jià)值。

為了客戶營(yíng)造輕松的購(gòu)車環(huán)境，杭州金昌辰寶更擁有通過(guò)BMW嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問(wèn)和技師團(tuán)隊(duì)，將為廣大客戶帶來(lái)一流的專業(yè)服務(wù)。為進(jìn)一步提升優(yōu)化服務(wù)理念與經(jīng)營(yíng)方式，杭州金昌辰寶把聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和服務(wù)升級(jí)作為一種長(zhǎng)效工作機(jī)制。在全新理念的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，與客戶建立持久的信任關(guān)系。

作為BMW經(jīng)銷商隊(duì)伍中的一員，在升任寶馬領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商后，將延續(xù)肩負(fù)與寶馬集團(tuán)榮辱與共的使命。寶馬集團(tuán)一系列抗“疫”支持措施以及疫情期間到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)重回正軌的危機(jī)管理能力，讓我們看到了寶馬作為一家值得信賴企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。在長(zhǎng)達(dá)百年的歷史中，這個(gè)品牌保持著驕人的魅力。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性，廣大消費(fèi)者都將在杭州金昌辰寶得以一一體驗(yàn)。未來(lái)，我們希望能夠與喜愛(ài)BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力。
BMW 授權(quán)經(jīng)銷商
杭州金昌辰寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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